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第四步 修改UI位置
第五步修改图片以及尺寸
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常见的操作以及面板对照
GUI常见问题
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H5资源编辑工具使用教程
使用H5资源编辑器调整偏移
龙族手机端素材偏移调整教程(工具失效时候请用)
开区教程 正式接入龙族手机端客户必看
对接流程
骑士游新充值配置教程
骑士游充值问题解答
巨量数据统计平台
H5设置网关分离(非必须架设步骤)
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搭建常见问题
# 1.输入测试地址后列表无法读取(注册用户) 确保事最新的站点工具后联系客服 ![](/media/202108/2021-08-12_163029.png) <h2 style="color:red">解决办法:在三端配置器web版上新增游戏列表,如下图</h2> 配置列表 ![](/media/202205/2022-05-07_094602_057020.png) # 2.登录和一键注册都没反应 ![](/media/202108/2021-08-13_094133.png) <h2 style="color:red">排查步骤:</h2> <h2 style="color:red">1.检查H5的登录网关有没有正常启动和报错</h2> ![](/media/202108/2021-08-13_094232.png) <h2 style="color:red">2.检查三端配置列表与控制台端口密码是否一样</h2> ![](/media/202108/2021-08-13_100905.png) <br></br> # 3.选择角色界面无法进入游戏 ![](/media/202108/2021-08-12_193548.png) <h2 style="color:red">排查步骤:</h2> <h2 style="color:red">1.检查H5的角色网关有没有正常启动,有没有报错</h2> ![](/media/202108/2021-08-13_102216.png) <br></br> # 4.进游戏黑屏 ![](/media/202108/2021-08-12_192834.png) <h3 style="color:red">此时,如果聊天框输入消息可以发现消息无法发送,表明人物已经被网关踢下线了</h3> <h2 style="color:red">排查步骤:</h2> <h2 style="color:red">1.检查H5的游戏网关有没有正常启动,有没有报错</h2> ![](/media/202108/2021-08-13_102250.png) <h2 style="color:red">2.检查是不是开启了多个游戏网关,一般开启一个够用.如果确实需要开启多个,检测数据库路由是否正确配置</h2> ![](/media/202108/2021-08-13_102325.png) ![](/media/202108/2021-08-13_102356.png) <br></br> # 5.进游戏提示网络异常 ![](/media/202108/2021-08-12_170544.png) <h2 style="color:red">排查步骤:</h2> <h2 style="color:red">1.检查授权是否到期了</h2> ![](/media/202111/2021-11-26_111108_077593.png) <h2 style="color:red">2.M2没授权,此时需要检查插件是否正常配置,M2有无登录三端账号</h2> ![](/media/202108/2021-08-13_100945.png) <h3 style="color:red">正常的状态如图:</h3> ![](/media/202111/2021-11-26_111142_168291.png) <br></br> # 6.进游戏之后提示ip数量限制 <h2 style="color:red">解决办法:修改H5游戏网关上的IP数量限制</h2> ![](/media/202108/2021-08-13_101941.png) # 7.配置正常但进不去游戏 <h2 style="color:red">排查步骤:</h2> <h3 style="color:red">浏览器按F12打开开发者模式,点击console选项</h3> <h3 style="color:red">可以看到无法链接服务器端口</h3> ![](/media/202108/2021-08-13_102649.png) <h3 style="color:red">此时需要联系M2所在服务器的机房处理</h3> # 8.进游戏显示服务器认证未通过 ![](/media/202204/2022-04-14_100001_022635.png) 关闭验证码登录 ![](/media/202204/2022-04-14_095627_450347.png) ![](/media/202204/2022-04-14_100019_021498.png) # 9.出现三端账号登录不上的情况 ![](/media/202206/2022-06-07_155543_841973.png) 1关闭动态ip ![](/media/202206/2022-06-07_153902_194117.jpeg) 2 使用360急救箱进行急救 极有可能出现劫持 ![](/media/202206/2022-06-07_155516_954117.png)
jauok
Feb. 23, 2023, 5:56 p.m.
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